| La qualification
ou la vérification
des coordonnées
de vos clients et prospects
fait partie de vos préoccupations quotidiennes
(nom, adresse, numéro de téléphone).
Collecter et valider la fiabilité de ces
données n'est cependant pas toujours facile
et cela, pour un coût qui peut s'avérer
élevé :
- volatilité des informations,
- méthodes de collecte des données
pouvant alourdir vos processus métier
lors de l'acquisition de nouveaux clients,
- coordonnées récoltées
parfois incomplètes ou erronées
(couponing…),
- mises à jour manuelles qui peuvent
être source de nouvelles erreurs,
- incohérence des différentes
données recueillies pouvant rendre vos
campagnes moins productives (mailing, phoning…)
- serveurs d'informations onéreux…
Tout naturellement Syspertec s'est rapprochée
de la société LSSI pour faciliter
l'accès professionnel aux annuaires
et fichiers que cette dernière commercialise.
Aujourd'hui, Synapse permet d'accéder de
façon automatique et personnalisée
au serveur d'information LSSI :
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Accès à la base Annuaire française
(France Télécom…) : plus de
26 millions de particuliers et professionnels. |
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Possibilité d'accès
à différentes
bases Annuaires étrangères :
plus de 400 millions de particuliers et professionnels
(Europe, Etats-Unis, Canada, Australie…). |
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Mise à
jour quotidienne des bases portant sur plus
de 50 000 mouvements. |
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L'utilisation de ces informations peut répondre
à des besoins variés et notre logiciel
d'accès Synapse
permet de mixer les solutions
d'accès afin de satisfaire au mieux
à l'ensemble des demandes.
Vous pouvez réaliser des recherches sur
des critères multiples : |
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Recherche
inversée :
obtenir les coordonnées des abonnés
à partir d'un numéro de téléphone. |
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Recherche
multicritères :
obtenir les coordonnées des abonnés
à partir de critères variés
tels que le nom, l'adresse… |
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Vous pouvez adapter la façon de réaliser
ces recherches au plus près de votre processus
de travail : |
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Réaliser ponctuellement depuis
votre poste de travail habituel des requêtes
à partir d'une interface de consultation
ergonomique avec une
réponse immédiate. |
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Lancer des mises
à jour massives sur l'ensemble d'un
fichier de façon simple grâce à
une interface permettant l'intégration
automatique des données dans vos applications
métier. |
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Visualiser automatiquement
les données manquantes lors de la saisie
d'une partie des coordonnées de vos interlocuteurs,
à l'occasion de l'enregistrement d'un nouveau
client par exemple :
- rapidité et automatisation de la saisie
des données,
- contrôle de cohérence,
- diminution des erreurs de saisie.
Au final cela permet de se concentrer sur le besoin
du client et d'améliorer la qualité
du relationnel. |
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Vous bénéficiez de nombreux avantages
et pouvez ainsi optimiser vos coûts de fonctionnement
:
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Fiabiliser
vos données. |
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Gagner du temps
en terme de qualification de contacts. |
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Automatiser
vos requêtes pour une simplification
des procédures de mise à jour et une
grande rapidité des traitements. |
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Payer uniquement ce que vous consommez
grâce à une facturation
établie à la
requête et non au temps de connexion. |
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Un retour sur
investissement immédiatement visible
et quantifié. |
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